Platform customer engagement terkemuka asal Amerika Serikat, Braze, resmi mendirikan pusat data pertamanya di Indonesia. Langkah ini menandai ekspansi signifikan Braze di kawasan Asia Pasifik dan memperkuat komitmennya terhadap pasar Indonesia.
Pembukaan pusat data ini menyusul peluncuran kantor Braze di Jakarta pada September 2023. Investasi ini menunjukkan keseriusan Braze dalam memberikan solusi customer engagement yang andal, inovatif, dan sesuai dengan regulasi di Indonesia.
Braze Perkuat Ekosistem Digital Indonesia dengan Pusat Data Lokal
Kehadiran pusat data lokal Braze memberikan manfaat signifikan bagi bisnis di Indonesia. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk mematuhi regulasi data yang berlaku di Indonesia.
Dengan infrastruktur lokal, Braze dapat memberikan layanan yang lebih cepat, aman, dan personal kepada kliennya. Ini membuka peluang bagi berbagai jenis bisnis, mulai dari startup dan UMKM hingga korporasi besar.
Shahid Nizami, Vice President Braze untuk APAC dan GCC, menekankan pentingnya pusat data lokal dalam memberikan pengalaman pengguna yang unggul. Ketersediaan data lokal juga memastikan kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku di Indonesia.
Platform Braze juga memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) dan machine learning untuk mengoptimalkan interaksi pelanggan secara real-time. Hal ini memungkinkan personalisasi pengalaman pelanggan sesuai kebutuhan pasar Indonesia.
Pengembangan Talenta Digital Lokal sebagai Prioritas Braze
Sebagai bagian dari komitmennya, Braze telah menunjuk Franz Sihaloho sebagai Country Director Indonesia. Franz memiliki pengalaman yang luas di industri teknologi global.
Franz akan memimpin strategi pertumbuhan Braze di Indonesia dan memimpin upaya perekrutan talenta digital lokal. Braze berencana untuk memperluas kantornya di Jakarta dalam waktu dekat.
Perekrutan talenta lokal merupakan langkah strategis Braze untuk mendukung bisnis lokal dalam membangun loyalitas pelanggan. Hal ini juga selaras dengan visi Braze untuk berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi digital di Indonesia.
Franz Sihaloho menyatakan bahwa peluncuran pusat data ini merupakan bukti nyata komitmen Braze terhadap pertumbuhan bisnis dan transformasi digital di Indonesia. Hal ini menunjukkan komitmen jangka panjang Braze di Indonesia.
Saat ini, Braze telah dipercaya oleh berbagai merek terkemuka di lebih dari 75 negara, termasuk Canva, Sephora SEA, dan Bank Digital BCA. Hal ini menunjukkan kepercayaan pasar terhadap solusi yang ditawarkan Braze.
Mendukung Visi Indonesia 2045: Menuju Daya Saing Digital yang Lebih Tinggi
Pemerintah Indonesia menargetkan peningkatan daya saing digital hingga peringkat ke-20 dunia pada tahun 2045. Saat ini, peringkat Indonesia masih berada di posisi ke-51.
Target tersebut diiringi dengan ambisi untuk meningkatkan kontribusi ekonomi digital hingga 20 persen dari PDB. Pembangunan infrastruktur digital, termasuk pusat data, menjadi kunci keberhasilan target ini.
Kehadiran Braze di Indonesia, meliputi kantor, pusat data, dan perekrutan talenta lokal, berpotensi menjadi pendorong penting dalam mewujudkan target ambisius tersebut. Hal ini membantu Indonesia mempercepat transformasi digitalnya.
Dengan komitmennya terhadap pengembangan talenta lokal dan investasi infrastruktur, Braze berkontribusi pada peningkatan daya saing digital Indonesia. Hal ini sejalan dengan upaya pemerintah untuk mempercepat transformasi digital.
Secara keseluruhan, langkah Braze ini bukan hanya sekadar ekspansi bisnis, tetapi juga investasi strategis dalam ekosistem digital Indonesia. Komitmen terhadap pengembangan talenta lokal dan dukungan terhadap visi Indonesia 2045 menunjukkan dedikasi Braze untuk berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi digital Indonesia. Hal ini memperkuat posisi Indonesia dalam persaingan ekonomi digital global.
