Hasil survei terbaru Ethical Politics menunjukkan tingkat kepuasan publik terhadap kinerja pemerintahan Provinsi DKI Jakarta di bawah kepemimpinan Gubernur Pramono Anung dan Wakil Gubernur Rano Karno cukup tinggi. Survei yang dirilis dalam rangka HUT Jakarta ke-498 ini menunjukkan angka kepuasan publik mencapai 77,73% dalam 100 hari pertama masa jabatan mereka.
Direktur Eksekutif Ethical Politics, Hasyibulloh Mulyawan, menjelaskan bahwa responden menilai kepemimpinan Pram-Rano mampu memahami permasalahan Jakarta. Mereka juga mengapresiasi upaya penyerapan aspirasi dan pendekatan yang solutif tanpa menimbulkan kegaduhan.
Tingkat Kepuasan Publik Secara Umum
Survei Ethical Politics menunjukkan angka kepuasan publik terhadap kinerja Pemprov DKI mencapai 77,73%. Sebaliknya, 22,27% responden menyatakan tidak puas.
Responden memuji kemampuan Pram-Rano dalam menyerap aspirasi masyarakat. Hal ini tercermin dari angka kepuasan yang mencapai 78,1% terkait kualitas kepemimpinan.
Komitmen Pram-Rano dalam mewujudkan janji kampanye dan kebijakan yang relevan juga mendapat apresiasi tinggi. Sebanyak 76,4% responden menyatakan puas terhadap hal tersebut.
Namun, survei juga mengungkap poin lemah dalam kinerja pemerintahan. Tingkat kepuasan terendah, yakni 67,89%, terletak pada aspek transparansi anggaran.
Evaluasi 40 Program Quick Wins
Survei ini juga mengevaluasi 40 program Quick Wins Pemprov DKI. Hasilnya menunjukkan mayoritas program telah diketahui publik dan tingkat kepuasannya cukup tinggi.
Program-program seperti Kartu Jakarta Pintar (KJP), Kartu Jakarta Mahasiswa Unggul (KJMU), pemutihan ijazah, dan integrasi layanan transportasi Jabodetabek mendapat sambutan positif.
Sebaliknya, beberapa program lain masih memiliki tingkat kognisi dan kepuasan yang rendah. Program-program tersebut antara lain Jakarta Collaboration Fund, program mixed used development, dan pembangunan RSUD Internasional Cakung.
Hasyibulloh menjelaskan bahwa program-program dengan tingkat kepuasan rendah masih dalam tahap penyempurnaan dan belum diluncurkan secara resmi.
Metodologi Survei
Survei “Menguji Kognisi dan Kepuasan Publik Terhadap 40 Quick Wins Gubernur DKI Jakarta” dilakukan pada 19-26 Mei 2025. Sebanyak 1.280 responden terlibat dalam survei ini.
Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah stratified random sampling. Sampel dipilih secara acak berdasarkan strata populasi di setiap kota, lalu diturunkan ke tingkat kecamatan.
Survei ini memiliki tingkat kepercayaan 95% dengan margin of error 2,78%. Variabel seperti gender dan penghasilan juga dipertimbangkan dalam penentuan responden.
Data survei ini memberikan gambaran umum mengenai tingkat kepuasan publik terhadap kinerja pemerintahan Provinsi DKI Jakarta. Meski tingkat kepuasan cukup tinggi, perbaikan transparansi anggaran dan penyempurnaan beberapa program Quick Wins tetap perlu menjadi perhatian.
Ke depan, penting bagi Pemprov DKI untuk terus meningkatkan komunikasi publik dan transparansi agar kepercayaan masyarakat semakin meningkat. Hal ini akan menjadi kunci keberhasilan dalam menjalankan program-program pembangunan di Jakarta.
